社会救助服务窗口工作人员职责

社会救助服务窗口工作人员职责

一、负责宣传贯彻执行国家、省、市、区县关于社会救助工作的各项法律法规、政策制度和文件精神。

二、负责受理辖区内城乡最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等社会救助事项的申请，审核申请人所提供的材料是否齐全完整。

三、负责对申请人的申请救助事项进行登记。对群众的申请事项能当场受理的，及时进行受理；需分办（转办）相关部门进行办理的，应分办（转办）相关部门办理。

四、负责做好对分办（转办）事项的跟踪督办工作。

五、负责做好对群众社会救助政策的咨询解释工作，主动接受社会监督，确保各项社会救助政策落实到位。

六、负责做好社会救助事项信息录入，汇总统计及上报工作。

七、负责做好对重大急难事项及时向上级部门的报告工作。

八、按时完成上级社会救助管理部门交办的其他各项工作。

政策咨询电话：

市低保局：0919-3181167     区县民政局电话：

监督投诉举报电话：

市民政局监察室：0919-3185673

市政府便民服务管理中心：0919-2839832